网上购物向卖家索赔违法吗

网上购物向卖家索赔不违法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对问题商品索赔。若卖家拒绝，可通过消协或法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效等。
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网上购物索赔不违法。具体操作：1. 与卖家协商，要求退换货或赔偿；2. 协商无果，向交易平台投诉并提供证据；3. 平台处理不当，向消协或市场监管部门举报；4. 仍无法解决，可提起民事诉讼，维护自身权益。
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网上购物索赔的常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与卖家协商，协商不成则向平台或消协投诉，必要时提起诉讼。选择方式时需考虑效率、成本及问题严重性。